Política de privacidad
1. Información que recopilamos
Recopilamos información personal cuando utilizas nuestro sitio web o realizas una compra, como:
- Nombre y apellidos
- Dirección de envío y facturación
- Correo electrónico
- Número de teléfono
- Información de pago
También podemos recopilar información automática como:
- Dirección IP
- Tipo de dispositivo y navegador
- Actividad en el sitio web
2. Uso de la información
Utilizamos tu información para:
- Procesar y gestionar pedidos
- Enviar actualizaciones sobre tu compra
- Ofrecer atención al cliente
- Mejorar nuestra web y experiencia de usuario
- Enviar comunicaciones comerciales (si lo autorizas)
3. Pagos y seguridad
Los pagos se procesan a través de plataformas seguras.
Carluxeo no almacena datos sensibles de pago.
4. Compartir información
Podemos compartir información con terceros únicamente cuando sea necesario para:
- Procesar pagos
- Gestionar envíos
- Operar la tienda (Shopify)
Estos proveedores solo utilizan los datos para prestar sus servicios.
5. Cookies
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Puedes configurar tu navegador para rechazarlas si lo deseas.
6. Derechos del usuario
Tienes derecho a:
- Acceder a tus datos
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Para ejercer estos derechos, puedes contactarnos.
7. Conservación de datos
Conservamos tus datos únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades indicadas o con obligaciones legales.
8. Seguridad
Aplicamos medidas de seguridad para proteger tu información, aunque ningún sistema es completamente infalible.
9. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política en cualquier momento.
La versión actual estará siempre disponible en esta página.
10. Contacto
Para cualquier consulta sobre privacidad: