Términos del servicio

1. Información General

Este sitio web es operado por Carluxeo.
Al acceder y utilizar este sitio, aceptas los presentes Términos de Servicio.

Nos reservamos el derecho de actualizar o modificar estos términos en cualquier momento. Se recomienda revisarlos periódicamente.

2. Productos y Disponibilidad

Todos los productos ofrecidos están sujetos a disponibilidad.

Trabajamos con diferentes proveedores y socios logísticos para ofrecer una amplia selección de productos.

Nos esforzamos por mostrar información precisa, aunque pueden existir pequeñas variaciones en descripciones o imágenes.

3. Precios y Pagos

Todos los precios están indicados en euros (€) e incluyen los impuestos aplicables.

Aceptamos diferentes métodos de pago seguros, como tarjeta de crédito/débito, PayPal y otros disponibles en el proceso de compra.

4. Envío y Entrega

Los pedidos se procesan en un plazo de 1 a 3 días laborables tras la confirmación del pago.

El tiempo estimado de entrega es de 7 a 12 días laborables, dependiendo del destino.

En algunos casos, los productos pueden enviarse en envíos separados.

5. Derecho de Desistimiento

El cliente dispone de un plazo de 14 días naturales desde la recepción del pedido para ejercer su derecho de desistimiento, sin necesidad de justificación.

Para ello, deberá contactar con nuestro equipo de atención al cliente.

6. Reembolsos

Una vez recibido e inspeccionado el producto devuelto:

Se notificará al cliente la aprobación o rechazo del reembolso
En caso de aprobación, el reembolso se procesará en un plazo de 5 a 10 días laborables
Se utilizará el mismo método de pago